[Анастасия-83]

Ситуация. 30 ноября оформили заявку в банке "Кредит плюс", выслали фото карты, но оно было плохого качества, из-за стертого номера! В личном кабинете "висит" текущий долг, но деньги на счёт не поступили! На следующий день 1 декабря, кое-как добились звонка от опрератора. Попросили выслать номер счета и реквизиты банка. Выслали. Оператор сказал, ожидайте поступления денег. Ждём, денег нет, горячая линия недоступна, смс о каких либо движениях с их стороны тоже не приходило, оператор больше так и не перезвонил. Сегодня уже 3-й, денег нет! Номер недоступен! Написали им на "мыло", притензию, и что мы отказываемся от их услуг, из-за некорректной работы с клиентами! Можем, ли мы как-то законно отказаться от их услуг? И как быть с тем, что в личном кабинете, мы им "должны" с 30 ноября?

[БродягаЛис]

а конторку проверяли на сайте ИФНС? может она вообще не существует)
но, в любом случае, какую б заявку вы не накатали: не подписали договор - нет обязательств.
а плохо - то что вы им даль всю информацию по своему счету, ловкие ребята могут списать с вашего счета деньги, якобы на погашение кредита. а уж вам потом доказывать, получали его или нет.... увы...
мейловскую претензию по всей форме - дата отправки, текст. и т.п. советую распечатать и сохранить. На счет рекомендую деньги пока никакие не класть, обнулить. Пользоваться другим.

[Анастасия-83]

Да вроде норм всё, деньги пришли, но только вчера, а не 30!!! А брали на 12 дней. Думаю им "хороший" отзыв написать. Чтобы люди к ним не обращались!

[Amiga]

тоже как-то брала) теперь достают смсками о скидках и акциях)

[Анастасия-83]

Не, эти 100% не будут доставать предложениями))) Сами хрен позвонят после оформления, и до них не дозвониться!!!! Вот, как работают ребята!

[БродягаЛис]

Рад за Вас, Анастасия, но, все же, рискуя показаться занудой, прошу хранить всю информацию по таким вещам (переписку, выписки со счетов, прочее). Никогда не узнаешь заранее, что случится и что пригодится....

[Анастасия-83]

Вы, ни разу не зануда, уважаемый Лис)))) Мало того, я ещё "скриню", всю фигню подозрительную😉

[БродягаЛис]

Вы - умничка *это не лесть*
тут как говориться "чем больше бумаг, тем чище задница" XD

[Анастасия-83]

Спасибо)))) Но думаю с ними проблем не будет! Тем более я с адвокатами пообщалась, написали, какою статью они нарушили))) Так что, если что-то мутить начнуть, на них можно наехать.

[kent1987]

Если вам ничего не поступало, то и бояться вам нечего. Они ведь не смогут доказать в суде, что перечисляли вам деньги.