все да не все! и не надо здесь ля-ля разводить! у меня дядька ветеран и его открытым текстом посылают....говорят " вы у нас один такой и нам с вами слишком хлопотно заниматься, так что идите от сюда" и он даже бесплатную путевку в санаторий себе выбить не может...а должны давать без всяких просьб!