При чем здесь ветераны ? Это же ваш отец , добивайтесь ! Сходите к юристу - проконсультируйтесь ! А придете и скажете ,что "мы консультировались и знаем ,чт имеем право -по такому -то указу президента " и .т.д. Когда чиновники видят ,что перед ними -не лохи ,а люди ,которые информированны и не остановятся ,будут добиваться -они боятся идти на нарушения